Privacy statement | TANLORIA consulting

Déclaration de confidentialité

Tanloria consulting s'engage à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles.

Dans le cadre de l'utilisation de ses services, Tanloria consulting est susceptible de collecter des informations personnelles et vous êtes susceptibles de communiquer ces informations.

Le but de cette politique est d'expliquer ce qui suit aux utilisateurs des services proposés par Tanloria consulting :

Comment leurs données personnelles sont collectées et traitées
Quels droits ils ont sur leurs données
Qui est responsable du traitement des données personnelles collectées et traitées
À qui ces données sont transmises
L'utilisation de cookies par Tanloria consulting sur son site internet

Lois applicables

Dans le cadre de l'utilisation de ses services, Tanloria consulting peut collecter des informations personnelles et vous pouvez divulguer ces informations. La collecte, l'utilisation, la communication et la conservation de vos renseignements personnels sont assujetties à la Loi sur la Protection des Renseignements Personnels dans le secteur Privé (RLRQ, c. P-39.1).

Informations personnelles

Toute information relative à une personne et permettant de l’identifier est considérée comme une information personnelle. Vos informations personnelles peuvent inclure, sans s'y limiter, votre nom et prénom, votre date de naissance, votre adresse résidentielle, vos numéros de téléphone, votre sexe, votre adresse e-mail, des informations sur votre situation familiale, les informations que vous saisissez lorsque vous créez un profil pour rejoignez l'un de nos services, votre style de vie ou votre santé.

Toutefois, les renseignements personnels n'incluent pas les informations concernant la position d'une personne au sein d'une organisation, telles que son nom, son titre et son poste, ainsi que son adresse professionnelle, son adresse électronique et son numéro de téléphone.

Objectifs de la collecte d’informations

Dans le cadre de nos activités, nous collectons vos informations personnelles et confidentielles uniquement pour nous permettre de vous fournir les services demandés de manière appropriée et personnalisée. Dans tous les cas, la divulgation de vos informations personnelles et confidentielles sera soumise à des obligations de maintien de la confidentialité et de respect des lois applicables .

Consentement

Sous réserve des exceptions et exigences des lois applicables, nous ne communiquerons ni ne divulguerons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement. En utilisant nos services, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles et confidentielles conformément à cette politique. La forme du consentement peut varier en fonction du contexte ou du service demandé. Entre autres, votre consentement vous sera demandé : Par une personne représentant notre direction générale à des fins contractuelles Par un représentant de notre service des ressources humaines Par un représentant d'un des services que vous souhaitez adhérer Par le prestataire principal dans les cas où Tanloria consulting intervient en qualité de sous-traitant Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de certaines restrictions légales ou contractuelles. Dans certaines circonstances limitées, nous pouvons collecter, utiliser ou divulguer des informations personnelles à votre insu ou sans votre consentement. De telles circonstances peuvent survenir, par exemple, lorsque, pour des raisons juridiques, médicales ou de sécurité, il est impossible ou peu probable d'obtenir votre consentement, ou lorsque les informations sont nécessaires pour enquêter sur une éventuelle rupture de contrat, pour prévenir ou détecter une fraude, ou pour appliquer la loi. Avant de nous divulguer des informations personnelles sur une autre personne, vous devez obtenir le consentement de cette personne à la divulgation et au traitement de ces informations personnelles selon les termes de cette politique. Informations personnelles concernant un mineur Les informations personnelles concernant les mineurs de moins de 14 ans ne seront pas collectées auprès d'eux sans le consentement du parent ou du tuteur.

Limites de collecte, d’utilisation et de divulgation

Collection Nous limitons la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles aux fins que nous vous avons identifiées. Les informations personnelles sont accessibles à toute personne habilitée à les recevoir au sein de Tanloria consulting lorsque ces informations sont nécessaires à l'exercice de ses fonctions. Si vous soumettez des informations personnelles à l'un de nos sites Web pour publication, nous les publierons et pourrons utiliser ces informations conformément aux autorisations que vous nous accordez. Utiliser Nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous collectons aux fins suivantes, entre autres :

Pour fournir le service demandé

Pour améliorer notre offre de services

Pour exploiter et améliorer le site Web et nos solutions tout en comprenant les modèles d'utilisation • Fournir tout autre service complémentaire associé au service demandé • Pour répondre aux exigences légales et réglementaires • Contrôler la qualité du service client et prévenir les erreurs et les fraudes Divulgation Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à l’un de nos employés, conseillers professionnels, fournisseurs, sous-traitants ou filiales dans la mesure raisonnablement nécessaire pour fournir les services demandés et aux fins énoncées dans la présente politique. En règle générale, nous ne divulguons pas vos informations personnelles. Occasionnellement, nous pouvons partager vos informations personnelles avec certains fournisseurs ou agents afin de fournir les services que vous avez demandés. Dans tous les cas, nous respectons les restrictions et exigences énoncées dans la Loi lorsque nous divulguons vos informations personnelles et, dans certaines circonstances, cela est soumis à un accord écrit et à une évaluation de sécurité démontrant que vos informations personnelles bénéficient d'une protection adéquate similaire à celui en place au sein de Tanloria consulting.

Vos informations personnelles ne seront pas divulguées à des tiers autrement que conformément à la présente politique de confidentialité, sauf dans la mesure requise ou permise par la loi, ou sur ordonnance d'un tribunal compétent. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Transferts de données internationaux Les informations que nous collectons peuvent être stockées, traitées et transférées dans tous les pays dans lesquels Tanloria consulting et ses sous-traitants proposent leurs services, afin de nous permettre d'utiliser les informations conformément à cette politique. Les informations que nous collectons peuvent être transférées ou traitées dans les pays suivants : Canada, États-Unis d'Amérique et certains pays de l'Union européenne. Les informations personnelles que vous publiez sur notre site Web ou soumettez pour publication peuvent être disponibles dans le monde entier via Internet. Nous ne pouvons empêcher l’utilisation, bonne ou mauvaise, de ces informations par des tiers. Vous acceptez expressément le transfert d’informations personnelles tel que décrit dans cette section.

Informations non personnelles

Nous collectons automatiquement certaines informations non personnelles à l'aide d'un programme d'analyse tiers tel que Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos visiteurs utilisent nos services Web, mais aucune de ces informations ne vous identifie personnellement. Les informations suivantes peuvent être collectées, stockées et utilisées :

Informations sur votre ordinateur, y compris votre adresse IP, votre emplacement géographique, le type et la version du navigateur et le système d'exploitation

Informations sur vos visites et votre utilisation de nos sites Web, y compris la source de référence, la durée de la visite, les pages consultées et les chemins de navigation du site Web.
Informations générées lorsque vous utilisez notre site, y compris quand, à quelle fréquence et dans quelles circonstances vous l'utilisez

Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies aux fins suivantes :

Cookies techniques ou fonctionnels : Certains cookies garantissent le bon fonctionnement de certaines parties d'un site Internet et la prise en compte de vos préférences en tant qu'utilisateur. La configuration de cookies fonctionnels vous permet de visiter plus facilement nos sites Web. Par exemple, vous n’aurez peut-être pas besoin de saisir plusieurs fois les mêmes informations lorsque vous visitez nos sites Web, puisque ces informations sont enregistrées dans un cookie.
Cookies statistiques : Les cookies statistiques sont parfois utilisés pour optimiser l'expérience utilisateur sur nos sites Web. Grâce à ces cookies statistiques, nous pouvons obtenir des informations sur l'utilisation de nos sites Web.
Cookies de marketing/suivi : les cookies de marketing/suivi sont des cookies ou d'autres formes de stockage local utilisés pour créer des profils d'utilisateurs afin d'afficher de la publicité ou de suivre l'individu sur un ou plusieurs de nos sites Web à des fins de marketing similaires.

Cookies utilisés par nos prestataires

Dans certaines situations, l'un de nos services peut être fourni par l'un de nos fournisseurs externes, qui peut utiliser des cookies qui seront stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile.

Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur ou appareil pour refuser les cookies ou les supprimer après leur stockage. Veuillez consulter la section « Aide » de votre navigateur ou appareil pour obtenir des instructions. Veuillez noter que la suppression ou le refus des cookies peut affecter votre expérience utilisateur.

Conservation des informations

Lorsque vos renseignements personnels ne sont plus nécessaires, ils sont détruits conformément à la Loi et à notre politique de conservation des dossiers. Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser les informations personnelles que nous conservons.

Vos informations personnelles et confidentielles sont conservées, directement ou par l'intermédiaire de sous-traitants, uniquement le temps nécessaire à la fourniture des services demandés et pour répondre aux exigences légales et réglementaires applicables. Nous exigeons de nos sous-traitants qu'ils souscrivent à des engagements de confidentialité et appliquent des politiques équivalentes à celle-ci. Dans tous les cas, l'accès à vos informations personnelles et confidentielles est limité aux personnes pour lesquelles l'accès est nécessaire à l'exercice de leurs fonctions.

Les autres informations

Responsabilité

Nous sommes responsables des informations personnelles en notre possession ou sous notre garde, y compris les informations que nous confions à des tiers dans le but de vous fournir le service demandé. Nous demandons à ces tiers de conserver ces informations selon des normes strictes de confidentialité et de sécurité. Nous adhérons aux principes énoncés dans la Loi. Nous avons mis en place des politiques et des directives pour garantir que votre vie privée est protégée. Le responsable de la confidentialité supervise cette politique de confidentialité et les différents cadres de l’entreprise. Notre personnel est informé et correctement formé sur les politiques et pratiques de confidentialité.

Mesures de sécurité des informations

Nous avons mis en œuvre un certain nombre de mesures de sécurité des informations concernant les informations personnelles et les données confidentielles que nous détenons afin de protéger ces informations contre la perte ou le vol et d'empêcher l'accès, la transmission, l'utilisation ou la modification non autorisés de ces informations personnelles, y compris les sous-sections suivantes. : Gestion des accès Seuls les membres de notre personnel dont les fonctions l'exigent ont accès aux informations personnelles ou confidentielles. L'accès aux données est enregistré et surveillé.

Gestion des incidents impliquant des informations personnelles

Si Tanloria consulting a des raisons de croire qu'un incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels s'est produit et qu'il existe un risque de préjudice grave causé par cet incident, Tanloria consulting informera, avec diligence raisonnable, la Commission d'accès à l'information et tout personne dont les informations personnelles sont affectées par l’incident. Tanloria consulting pourra également aviser toute personne ou organisme susceptible d'atténuer ce risque, en communiquant uniquement les informations personnelles requises à cette fin sans le consentement de la personne concernée. Dans tous les cas, un journal documentera l’incident à titre de référence.

Droits de l'utilisateur Demande d'accès, de retrait ou de rectification

Sous réserve de toute restriction réglementaire ou contractuelle, vous pouvez consulter, rectifier ou détruire les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous enverrons ces informations dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de réception de la demande écrite et dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Des frais peuvent être facturés pour le traitement de votre demande. Vous pouvez vérifier l'exactitude et l'exhaustivité de vos informations personnelles et, si nécessaire, demander qu'elles soient modifiées. Toute demande de modification sera traitée conformément à la Loi. Toutefois, les membres et les candidats sont tenus de maintenir leurs informations à jour conformément au Code des professions.

Portabilité des données

Les utilisateurs ont le droit de demander la portabilité de leurs données personnelles détenues par Tanloria consulting vers un autre site. Limitation et opposition au traitement des données L'utilisateur a le droit de demander à Tanloria consulting de limiter ou de s'opposer au traitement de ses données, et Tanloria consulting ne pourra refuser cette demande que si elle démontre l'existence de raisons légitimes et impérieuses, pouvant prévaloir sur les intérêts et les droits et libertés de l'utilisateur.

Décision basée exclusivement sur un processus automatisé

L'utilisateur a le droit de ne pas être soumis à une décision basée exclusivement sur un processus automatisé si la décision produit des effets juridiques le concernant ou l'affecte de manière significative de manière similaire.

Demandes de renseignements, plaintes et questions

Nous nous engageons à répondre à vos questions et préoccupations concernant la protection de vos informations personnelles. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse, vous pouvez contacter le responsable de la confidentialité à l'adresse ci-dessous.

Contact

Toute demande ou plainte concernant la protection des informations personnelles doit être adressée au responsable de la protection de la vie privée à l'adresse ci-dessous :

Responsable de la confidentialité Tanloria conseil inc. 5, avenue Annesley M4G2T5 Toronto, ON Courriel : tanloria-consulting@gmail.com

Si le responsable de la confidentialité de Tanloria consulting décide de ne pas répondre à la demande d’un utilisateur et que celui-ci souhaite contester cette décision, ou si l’utilisateur estime qu’un de ses droits a été violé, il a le droit de contacter la Commission. Cette politique entre en vigueur dès son adoption par le Comité de l'accès à l'information et de la protection de la vie privée et peut être révisée à tout moment par le responsable de la protection de la vie privée. Des modifications peuvent être proposées par diverses parties prenantes consultantes de Tanloria, qui doivent être soumises par écrit au responsable de l'accès et de la confidentialité. Tanloria consulting se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur les différentes plateformes web de Tanloria consulting. Votre utilisation des Services après la publication des modifications apportées à la Politique constitue l'acceptation de ces modifications.

Date effective

Cette Politique entre en vigueur le 2 avril 2024. Elle annule et remplace toutes les directives précédentes à ce sujet.